COMMUNITY MANAGER:

Un Community Manager o Social Media Manager es la persona encargada de gestionar, construir y moderar comunidades en torno a una marca en Internet. Esta profesión se perfila dentro de las empresas que descubren que las conversaciones sociales en línea, son cada vez más relevantes y que necesitan un profesional que conozca sobre comunicación en línea, haciendo uso de los nuevos canales de comunicación a través de herramientas sociales.

FUNCIONES DE EL COMMUNITY MANAGER:

Marketing online, Estrategias de difusión y visibilidad de la marca de construcción, Relaciones públicas, Soporte técnico, Desarrollo de producto y aseguramiento de la calidad, Ventas y asociaciones de negocios, Web 2.0, Presentación de informes, Fijación de metas y desarrollo profesional.

El Community Manager es una persona con conocimientos sobre estrategias de comunicación en línea para llegar a la comunidad de manera efectiva. No sólo se requiere de ser un geek conectado todo el tiempo a las redes sociales, en realidad es una profesión emergente que requiere de aptitudes específicas para desarrollar un buen papel.

Marketing en la era de las TICS = Marketing Digital. E-Marketing

El comercio electrónico y el uso de apps es cada vez más importante en nuestras vidas y está presente en ámbitos como la alimentación, hoy en día existen ya muchos comercios que venden a través de la web ; ejemplo de ellos son la educación virtual ( desde Kinder por cierto -hasta Universidad on line) Otros ejemplos son ; Anumex ,sindelantal.mx. Casi toda empresa hace uso de las aplicaciones en sus diferentes departamentos ; en RRHH, ventas, compras.El concepto de TIC incluye otros equipos que realizan funciones diferentes. Entre los equipos modernos están los teléfonos móviles, fax, proyectores de imagen, procesadores de pagos con tarjetas de crédito y agendas electrónicas. Pero desde mucho antes ya existían los teléfonos convencionales, las máquinas de escribir, las calculadoras, las fotocopiadoras, los equipos de radio y de televisión, los cuales son medios para la comunicación, el procesamiento y manejo de la información. Todos ellos componen lo que llamamos TIC, y todos han sido usados principalmente en las empresas para realizar sus operaciones de manera más rápida y eficiente.

Las TIC facilitan el trabajo de presentar el producto a los clientes y conseguir ventas de muchas maneras distintas. Por ejemplo:El correo electrónico nos permite enviar todo tipo de información y comunicados a nuestros clientes. Podemos enviarles un catálogo de productos, una felicitación de navidad o un boletín de noticias, sin prácticamente ningún coste. Las TIC lo hacen posible.
Una página web  donde exponer nuestros productos permite que los clientes interesados encuentren nuestros productos fácilmente en Internet y contacten con nosotros. También permite transmitir al mundo nuestra filosofía de empresa.
Un sistema de gestión de clientes informatizado (también conocido por sus siglas en inglés como CRM) nos De manera análoga al área de Marketing, las TIC también permiten mejorar la gestión financiera (en la contabilidad, la banca electrónica o la facturación electrónica), la logística y la distribución (en el seguimiento de flotas, la gestión de almacén, el comercio electrónico), los recursos humanos (en la formación a distancia e-learning, la gestión del conocimiento, el seguimiento personalizado), la producción y los procesos (gestión de compras, órdenes de producción,  gestión de recursos RRP ).permite conocer mejor a nuestros clientes, analizando sus hábitos y su historial de compras. Así podemos planificar mejor  nuestras acciones de venta y también gestionar de forma eficaz de las diferentes áreas de negocio de la empresa.

Nota: Es indispensable que la persona encargada del marketing digital sea de preferencia profesional en el ramo , para evitar errores con el público digital. Una de las profesiones actuales enfocadas en ello es Comunity Manager .

Evolución de Google y linea de tiempo de sus cambios como empresa.

Evolución de Google y linea de tiempo de sus cambios como empresa.

En 1996 Google se creo en un inicio como un proyecto universitario por sus creadores Larry Page y Serguei Brin solo para búsqueda de información llamado antes BackRub. 

En 1997 le cambian el nombre a Google.

El 4 de Septiembre de 1998 fundan la compañia Google In.

El 27 de Septiembre de 1999 estrena su motor de busqueda .

En 2000 presento AdWords, publicidad on line y la barra google.

En 2001 lanza su busqueda de imagenes.

En Febrero 2002 lanza google serch apliance. 

En en Mayo del 2002 lanza google labs.

En Septiembre lanza google noticias.

En Diciembre lanza google productos.

En Febrero 2003 adquiere pira labs y con ello el servicio de blogger.

En Diciembre del 2003 lanza google print, posterior google libros.

En 2004 Marzo lanza google local que se integra a google maps.

En Abril presenta Gmail.

En 2005 Saca a la luz google maps y google heart.

En Agosto 2005 lanza google talk.

En Octubre lanza lector de feeds RSS Google reader.

En Noviembre 2005 surge google analytics

En Diciembre aparece google transit.

En 2006 lanza picasa

En Marzo adquiere google writely para luego lanzar google docs.

En Marzo 2006 lanza google finance y abril google calendar.

En Agosto Google apps.

En Octubre por 1,650 millones de dolares adquiere youtube y adquiere jotspot que se combierte en google cites.

En 2007 lanza sistema para mobiles.

En Abril compra doubleclick pagina de publicidad. Se convierte en la marca mas valiosa del mundo.

En Julio 2006 google heart puede accesar a fotografías de puntos físicos en ciudades.

En 2008 lanza google cites, google chrome y google voice.

En 2010 presenta celular nexus one y lanza google Tv.

En Octubre vehículos autónomos.

En Diciembre celular nexus se lo fabrica samsumg.

En 2011 presentan chrome book y la red social google+

En 2012 lanza su proyecto glass y la primera tableta google nexus 7

En 10 de junio 2014 adquiere S.imagine por 550 millones de dolares para proveer imágenes satelitales.

1. http://www.clasesdeperiodismo.com/2011/11/28/la-evolucion-del-buscador-de-google-en-6-minutos-y-en-una-linea-de-tiempo/

2. http://www.google.com/about/company/history/?hl=es

Herramientas de la web 2.0 ventajas y desventajas.

Herramientas de la web 2.0 ventajas y desventajas.

La web 2.0 no es mas que la evolución de la web o Internet, en el que los usuarios dejan de ser usuarios pasivos para ser usuarios activos pues  es colaborativa y la información cambia de acuerdo a los usuarios que la utilizan.

Las ventajas de las herramientas del 2.0 como el blog es la facilidad en su uso, el alcance de audiencia, libertad para expresarte, compartir conocimientos que tu tienes con los demás, y en algunos casos beneficio económico. Pero sus desventajas son la frustración al ver desinterés por parte de lo lectores por tus contenidos, los troles ofensivos sin critica objetiva, y el no poder plasmar tus ideas en el texto.O en los foros cualquier persona puede incluir un tema y proponer su discusión con otras personas como ventaja, detonando dentro de un foro otros foros, la desventaja es que hay una pérdida de comunicación no verbal: como, por ejemplo, las expresiones, la voz, la entonación, los gestos faciales, etc.

Las ventajas de los wikis es que puedes subir y almacenar documentos y todo tipo de archivos que se pueden enlazar dentro del wiki, evita excesivas reuniones de trabajo, permiten la construcción colectiva del aprendizaje permite el intercambio de ideas, se puede trabajar en equipo, como desventaja tiene es que demasiado abierta, contenido subjetivo, no hay un reglamento para saber cual es el mejor, no tiene propietario el contenido, puede que genere spam.

Los webcast son vídeos y audios que se pueden subir a Internet para que posteriormente los usuarios puedan descargarlos desde cualquier dispositivo digital, pues es un diseño de trasmisión a Internet donde trasmite un medio en vivo similar a un programa de televisión o una emisora de radio. Teniendo ven poder comunicarse con publico con cualquier parte del mundo, alternativa de trasmisión a muy bajo costo, te permite tener capacitaciones, charlas y seminarios, no necesitas tener un dominio registrado solo con una ip fija, el evento se trasmite en vivo pero se archiva para trasmitirlo de manera diferida, y como desventaja se requiere de mucho ancho de banda pues en algunos sectores la calidad del Internet no es buena.

En las redes sociales son conjuntos de personas que conviven en estos espacios virtuales compartiendo información de todo tipo y también están las redes sociales empresariales que comparten recursos como documentos, plataformas y demás. Ventajas que interactuas en tiempo real con personas de todo el  mundo, y te permiten hacer denuncias, publicad de servicio y productos, se pueden realizar actividades escolares en equipo, para mantener comunicación con familiares y amigos lejanos os a un bajo costo, para enviar archivos de manera rápida, hacer amistades, influye en la politica, se pueden abar foros de discusion y debate. Y desventajas la perdida de la privacidad, troles, posibilidad de volverse dependiente.

1. http://revistadelconsumidor.gob.mx/?tag=webcast-profeco
2. http://foroherramientavirtual.blogspot.mx/p/ventajas-desventajas-y-ejemplificacion.html

Posibles avances que tendrá la web en los próximos 5 años.

Posibles avances que tendrá la web en los próximos 5 años.

Lo que Internet traerá a nuestras vidas en unos 5 años, y lo que se percibe es que los avances tecnológicos impactarán de forma positiva, pero también negativa.

Tomando como referencia un estudio realizado por la organización Pew Internet & American Life Project, para el que ha consultado a líderes de Internet, activistas y analistas, se observa que a nivel tecnológico, esta investigación  los dispositivos móviles serán la principal herramienta de conexión a Internet para la mayoría de la gente en el 2020. Aunque iniciativas como “One laptop per child”, para llevar las comunicaciones digitales a todo el mundo, tendrán éxito a ciertos niveles, el móvil, con una relativa potencia informática, será la principal herramienta de conexión a Internet y la única para una gran mayoría de la población mundial, de lo cual yo pienso que si sera viable pues el acceso a la tecnología en smartpone es cada vez mas sencilla para la población viendo en la actualidad raro a alguien que no tenga in celular con Internet, mostrando cada vez mas modelos con mas aplicaciones nuevas y avances.

Las interfases con Internet basadas en reconocimiento de voz y táctiles prevalecerán y estarán aceptadas dentro de unos 11 años. Para entonces, los dispositivos de comunicación más comúnmente utilizados incorporarán reconocimiento de voz. 

De igual manera, las tecnologías hápticas basadas en la retroalimentación táctil, se habrán desarrollado por completo y, por ejemplo, una pequeña terminal de acceso a Internet permitirá desplegar y utilizar un teclado completo virtual sobre cualquier superficie para aquellos momentos en los que no se desea “hablar” por el equipo. También será común ver a la gente teclear en el aire sobre un teclado proyectado y visible sólo para ellos. 

Los mundos virtuales y la realidad aumentada serán formatos populares gracias a la rápida evolución de las interfases tecnológicas naturales e intuitivas. Para estar totalmente conectados, las organizaciones e individuos más avanzados deberán tener presencia en el “metaverso” y/o la “geoWeb”. 

Los usuarios de Internet mejor equipados pasarán parte de sus horas, tanto en el trabajo como en el tiempo de ocio, vinculados a mundos virtuales. Esto proporcionará nuevas opciones en materia de educación, por ejemplo, o modelado en 3D, pero también hará que los límites entre el tiempo personal y laboral y entre la realidad física y virtual se difuminen, lo que, en cierto modo, impactará en las relaciones sociales básicas. 

Mientras algunos consideran que la hiperconexión ofrecerá más libertad, flexibilidad, una mejor salud mental y una positiva mejora de la vida, otros expresan sus temores acerca de la movilidad y la ubicuidad, pues el trabajo se infiltrará en cualquier parte de la vida personal, repercutiendo en aspectos de la vida social y familiar, e incluso, dicen, podría significar una opresiva vigilancia por parte de los jefes y gobiernos. 

La evolución de Internet también tendrá su repercusión en el modo de relacionarse: permitiría comprender mejor al otro y aumentará la transparencia de las personas y las organizaciones. Sin embargo, existe la opinión de que esto no se traducirá necesariamente en una mayor integridad personal, tolerancia social o comprensión. 

La gente será más proclive a compartir información personal, opiniones y emociones a través de Internet y la noción pública de privacidad habrá cambiado, si bien al mismo tiempo estará protegida y amenazada por las innovaciones emergentes. El seguimiento y las bases de datos serán ubicuos, por lo que las correcciones y clarificaciones sobre la reputación serán una tarea diaria para la mayoría de los sitios Web.

Es muy posible que ciertos hábitos que en la actualidad llevamos a cabo en nuestro trabajo o en nuestra vida personal sufrirán una transformación importante por culpa de la Red de redes: 

Medios de acceso. Gracias al avance de las conexiones inalámbricas, el teléfono móvil será cada vez más la herramienta preferida por los usuarios para acceder a Internet y tener la información disponible en cualquier parte y momento. 

Navegación. La relación con la Web también cambiará sustancialmente. En el futuro, será posible navegar utilizando la voz y eliminando la necesidad de pantallas y teclados. 

Compras. Podremos comprar el último modelo de un producto de moda, por ejemplo un reloj, en alguna tienda de Nueva York y comprobar sus características con, incluso, dependiente digital personal, sin movernos de casa. 

Turismo. Será posible viajar por todo el mundo y, al contemplar un paraje natural, automáticamente conseguir toda la información relativa a ese escenario en cualquier dispositivo que llevemos.

Mundos virtuales. En un futuro, los mundos virtuales serán algo muy habitual gracias a la evolución de interfases más intuitivas y, la mayoría de las personas tendrán una vida virtual paralela a la real. ¿Se confundirá realidad con ficción? 

Medicina. En unos años se prevé que las diferentes especialidades médicas podrán usar el telediagnóstico, por ejemplo en radiología (para transmisión de imágenes radiológicas), a través de Internet, con las mismas garantías médicas que en la actualidad se hace de forma presencial. Ya no será necesario acudir tantas veces a la consulta del médico para conocer nuestro diagnóstico. 

Hogar. Aunque ya hay algunos ejemplos en la actualidad, en un futuro no muy lejano la mayoría de los hogares tendrán todos sus sistemas multimedia y electrodomésticos conectados a la Red. Así por ejemplo, los refrigeradores podrán conocer su propio contenido y mostrar recetas en función del mismo. 

Transporte. Los automóviles, también conectados a Internet, reconocerán dónde están e interrogarán a ciertas bases de datos preguntas tales como: ¿dónde está el restaurante más cercano y qué tienen en el menú?

Muchas de estas modalidades ya las podemos disfrutar en algunos sectores.

1. http://www.mujeresconsejeras.com/las-25-nuevas-tecnologias-que-triunfaran-entre-2015-2020/2013/10/14/

2. http://www.efefuturo.com/blog/un-vistazo-a-los-posibles-avances-cientificos-del-proximo-lustro/

Cómo surge el Internet.

Internet tiene sus orígenes  a finales de los años sesentas y principios de los setentas en los Estados Unidos de Norteamérica (USA) .Aunque en los años cincuentas ya se tenían remotas ideas de estas versiones. El Internet tiene su inicio en llos finales de los 60s, dentro de ARPA (hoy DARPA)(Defense Advanced Research Projects Agency) , como respuesta a la necesidad de esta organización de buscar mejores maneras de usar los computadores de ese entonces, pero enfrentados al problema de que los principales investigadores y laboratorios deseaban tener sus propios computadores, lo que no sólo era más costoso, sino que provocaba una duplicación de esfuerzos y recursos. El verdadero origen de Internetmicrosiervos  Así nace ARPANet (Advanced Research Projects Agency Network o Red de la Agencia para los Proyectos de Investigación Avanzada de los Estados Unidos), que nos legó el trazado de una red inicial de comunicaciones de alta velocidad a la cual fueron integrándose otras instituciones gubernamentales y redes académicas durante los años 70.
Investigadores, científicos, profesores y estudiantes se beneficiaron de la comunicación con otras instituciones y colegas en su rama, así como de la posibilidad de consultar la información disponible en otros centros académicos y de investigación. De igual manera, disfrutaron de la nueva habilidad para publicar y hacer disponible a otros la información generada en sus actividades.


El primer Circuito Integrado fue desarrollado en 1958 por el Ingeniero Jack St. Clair Kilby, justo meses después de haber sido contratado por la firma Texas Instruments.El Microchip, o también llamado circuito integrado (CI), es una pastilla o chip muy delgado en el que se encuentran una cantidad enorme de dispositivos microelectrónicos interactuados, principalmente diodos y transistores, además de componentes pasivos como resistencias o condensadores.

En el CERN de Ginebra, un grupo de físicos encabezado por Tim Berners-Lee creó el lenguaje HTML, basado en elSGML. En 1990 el mismo equipo construyó el primer cliente Web, llamado WorldWideWeb (WWW), y el primer servidor web.
A inicios de los 90, con la introducción de nuevas facilidades de interconexión y herramientas gráficas simples para el uso de la red, se inició el auge que actualmente le conocemos al Internet. Este crecimiento masivo trajo consigo el surgimiento de un nuevo perfil de usuarios, en su mayoría de personas comunes no ligadas a los sectores académicos, científicos y gubernamentales.
Esto ponía en cuestionamiento la subvención del gobierno estadounidense al sostenimiento y la administración de la red, así como la prohibición existente al uso comercial del Internet. Los hechos se sucedieron rápidamente y para 1993 ya se había levantado la prohibición al uso comercial del Internet y definido la transición hacia un modelo de administración no gubernamental que permitiese, a su vez, la integración de redes y proveedores de acceso privados.

En seguida bajan los costos de producción  , surgen las computadoras personales (PC) Y pues estas tienen alta demanda.

Referencia: El primer registro que se conoce del término en inglés, personal computer, apareció en 1964 en la revista New Scientist, en una serie de artículos llamados «El mundo en 1984». En un artículo titulado «The Banishment of Paper Work», Arthur L. Samuel, del Centro de Investigación Watson de IBM escribió: «Hasta que no sea viable obtener una educación en casa, a través de nuestra propia computadora personal, la naturaleza humana no habrá cambiado».

1. http://www.cad.com.mx/historia_del_microchip.htm
2. http://es.wikipedia.org/wiki/Computadora_personal